利用規約

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条（目的）

本サービスは、学習塾・習い事教室等に通う児童・生徒の安全管理を目的として、以下の機能を提供し、安心して通塾できる環境づくりを支援することを目的としています。

• 入退室情報の保護者への通知機能
• 施設と保護者間のメッセージ（チャット）機能
• PDF等のファイル送信機能
• アンケート機能
• その他当社が随時追加する機能

第3条（利用登録）

1. 本サービスの利用を希望する者は、当社の指定する方法に従って登録申請を行い、当社の承認をもって利用登録が完了します。

2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用登録を承認しないことがあります。

• 登録申請の情報に虚偽があった場合
• 登録希望者の連絡先が虚偽または不通の場合
• 過去に本規約違反等により登録を抹消されたことがある場合
• その他、当社が不適切と判断した場合

第4条（利用開始および解約）

1. 利用開始日は、当社が登録申請を承認した日とします。

2. ユーザーは、Web 管理画面「契約・お支払い管理」の手続きによりいつでも解約の意思表示を行うことができ、解約は当該請求期間の末日をもって成立するものとします。末日までは本サービスの利用が可能です。

第5条（無料トライアル）

1. 本サービスは、初回利用時に限り、30日間の無料トライアル期間を設けています。

2. トライアル期間中は、利用料金は発生しません。

3. トライアル期間終了時点で解約手続が完了していない場合、自動的に有料契約へ移行し、登録されたクレジットカードから利用料金が自動決済されます。ユーザーはトライアル期間中、Web 管理画面「契約・お支払い管理」からいつでも解約が可能です。

4. トライアル期間中であっても、本規約に定めるユーザーの義務は有効に適用されます。

第6条（利用料金および支払方法）

1. ユーザーは、本サービスの利用料金を、当社の定める方法（クレジットカード決済等）に従って支払うものとします。

2. 支払いにかかる手数料はユーザーの負担とします。

3. 解約が月の途中で行われた場合も、当該月の月額料金は全額発生し、日割り計算は行いません。

4. ご利用料金は、登録された生徒数に応じて当社の定める料金体系に基づき計算されます。

第6条の2（支払い遅延およびアカウント停止・解約）

1. 登録されたクレジットカードによる決済が失敗した場合、当社は支払い遅延の発生日から14日間を猶予期間として設けます。

2. 猶予期間中、ユーザーは決済方法を更新することで本サービスの利用を継続できます。Web 管理画面の「契約・お支払い管理」より決済情報を更新してください。

3. 猶予期間満了時までに決済が完了しない場合、当社はユーザーへの事前個別通知なく、対象施設の利用契約を自動的に解約するものとします。

4. 前項の自動解約時点で、対象施設に関するすべてのデータ（生徒情報、入退室履歴、チャット履歴、添付ファイル、アンケート回答、管理者アカウント等）は当社のサーバーから完全に削除され、削除後のデータの復元は技術的にも運用上も行いません。

5. ユーザーは、重要なデータがある場合は、解約前・猶予期間中にエクスポート機能等を利用して各自でバックアップを取得する責任を負います。

6. 本条に基づくアカウント停止・解約およびデータ削除によってユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第7条（ユーザーIDとパスワードの管理）

1. ユーザーは自己の責任において、IDおよびパスワードを厳重に管理しなければなりません。

2. 第三者への譲渡・貸与は禁止します。

3. 不正利用の疑いがある場合は、速やかに当社へ報告するものとします。

第8条（ユーザーの責務）

ユーザーは、以下の事項を遵守しなければなりません。

• 関連法令（個人情報保護法など）の遵守
• 保護者情報を登録する際は、事前に利用目的の説明と同意を取得すること
• 保護者からの問い合わせ等には誠実かつ迅速に対応すること
• 本サービスの利用に必要な通信環境、端末、電力等はユーザー自身の責任と費用で用意・維持すること

第9条（保護者への周知・同意取得）

1. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、保護者に対して本サービスの概要、通知機能の内容、個人情報の取り扱いについて適切に説明し、必要に応じて同意を得るものとします。

2. 当社は、ユーザーが本条の義務を適切に履行することを前提として本サービスを提供するものとします。

第10条（通知およびメッセージ機能に関する注意事項）

1. 本サービスでは、第三者提供のメール送信・プッシュ通知サービスを利用する場合があります。

2. 通知の即時性、確実性、配信成功の保証はいたしません。

3. 通知やメッセージが必ず保護者に届くことを保証するものではありません。

4. ユーザーは、迷惑行為に該当するような通知や広告行為を行ってはなりません。

5. 本サービスのチャット機能において送受信されるメッセージおよび添付ファイルは、当社のサーバーに保存されます。

6. PDF添付ファイルは1ファイルあたり5MBまでとします。

7. アンケート機能の選択肢は2個から4個までとします。

第11条（保証の否認）

当社は、本サービスの稼働率、動作速度、可用性、通知の到達、データの保全、セキュリティ、バグの不存在その他本サービスに関する一切の事項について、明示または黙示を問わずいかなる保証も行いません。本サービスは、Stripe 社、Supabase 社、Google 社（Firebase）、その他の第三者サービスに依存しており、これら第三者サービスの障害、仕様変更、停止等により本サービスが一時的または恒久的に利用できない場合があること、通知・メッセージ・決済等が遅延または失敗する場合があること、および保存データが滅失・毀損する場合があることを、ユーザーはあらかじめ了承するものとします。当社は、これらの事象によりユーザーに生じた損害（逸失利益、事業機会の喪失、データ消失、保護者対応にかかる費用等を含みますが、これらに限られません）について、一切の責任を負いません。

第11条の2（損害賠償の制限）

1. 当社が本サービスの提供に関してユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、損害発生時点においてユーザーが直近1ヶ月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。

2. 当社は、ユーザーに生じた特別損害、逸失利益、間接損害、データ消失による損害、第三者からの請求に基づく損害について、予見可能性の有無を問わず、一切責任を負いません。

3. 本条の規定は、消費者契約法その他の強行法規によって無効とされる範囲では適用されません。

第11条の3（不可抗力）

天災地変、戦争、テロ、内乱、法令の制定・改廃、電力・通信設備の故障、クラウドインフラ障害、その他当社の合理的な支配を超える事由により本サービスの提供に遅延または支障が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。

第12条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令、公序良俗に反する行為
• 第三者への誹謗中傷またはなりすまし
• サービスの不正利用や過度な負荷をかける行為
• 反社会的勢力への関与
• チャット機能を利用した営業・勧誘・宣伝行為
• 本サービスの目的に反する内容のメッセージ送信
• アンケート機能を本来の目的以外に使用する行為
• その他当社が不適切と判断する行為

第13条（データの保存および削除）

1. 当社は、入退室履歴、チャット履歴、アンケート回答等のデータを、サービス提供に必要な期間保存します。

2. ユーザーが生徒情報を削除した場合、当該生徒に関するすべてのデータ（入退室履歴、チャット履歴等を含む）は削除され、復元できません。

3. 解約（ユーザー自身による解約申請、第6条の2に基づく支払い遅延による自動解約のいずれも含みます）が成立した場合、対象施設に関するすべてのデータは当社のサーバーから速やかに削除されます。削除されたデータの復元は技術的にも運用上も行いません。

4. データの保存・保管が必要な場合は、解約前に Web 管理画面のエクスポート機能等により、ユーザー自身の責任でバックアップを取得するものとします。

第14条（サービスの変更・停止）

当社は、業務上または経営上の都合、法的理由、その他やむを得ない事情により、ユーザーへの事前の通知なくサービスを停止または終了することができます。サービス停止または終了によって生じた損害に対し、当社は一切責任を負いません。

第15条（アカウント制限・抹消）

当社は、ユーザーが規約違反または不適切な利用を行ったと判断した場合、サービス利用を制限または登録を抹消できるものとします。

第16条（規約の変更）

当社は、ユーザーへの事前通知なく、随時本規約を変更できるものとし、変更後の内容は公開された時点で効力を生じるものとします。

第17条（通知および連絡）

ユーザーと当社の間の通知は、当社の指定する手段にて行います。

第18条（個人情報の取り扱い）

ユーザー情報の取り扱いは、当社の定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。

第19条（免責）

当社は、ユーザー間または第三者間で発生したトラブルに関して一切の責任を負いません。

第20条（権利譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の事前の承諾なく、本サービスに関する契約上の権利義務を第三者に譲渡・移転・担保提供することはできません。

第21条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈には日本法を準拠法とし、紛争が生じた場合は当社本社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。