『ついたよ！』導入・運用マニュアル

はじめに

本マニュアルでは、学習塾・習い事教室向け入退室通知サービス『ついたよ！』の使い方を、お申込みから日常運用・契約管理まで一通り解説します。

サービスの料金

基本料金: 月額 3,300円（税込）／施設1つあたり
60人までは基本料金に含まれます
生徒数が61人以上の場合は、61人目から1人あたり月額 55円（税込）を加算
30日間の無料トライアルあり（トライアル期間中に解約すれば課金は一切発生しません）

無料トライアルのお申込み

お申込みは Web 上で完結します。担当者との面談やメール交換は不要です。

お申込みの流れ

公式サイトにアクセスし、「無料で始める」または「今すぐ無料トライアルを開始」ボタンをクリックします。
お申込みフォームに以下を入力します。
- メールアドレス（2回入力）
- 会社名・法人名・事業主名（Stripe の請求書に記載されます）
- 施設名（教室・スクール名。複数施設を運営されている場合は、施設ごとにお申込みください）
- 利用規約・プライバシーポリシー・特定商取引法に基づく表記への同意
「クレジットカード登録に進む」ボタンを押すと、Stripe の安全な決済画面に移動します。
クレジットカード情報を入力して登録を完了します。
- トライアル期間中（30日間）は一切課金されません
- 期間中にいつでも解約可能です
決済画面から戻ると、管理者ログイン ID とパスワードが表示されます。
- 必ずこのページのスクリーンショットを保存してください
- パスワードは二度と表示されません（紛失時はお問い合わせフォームからリセットをご依頼ください）
発行されたログイン ID とパスワードで管理者ダッシュボードにログインします。

管理者ダッシュボードの構成

ダッシュボードには以下のセクションが表示されます。

校舎の選択

複数の施設を運営されている場合、上部のプルダウンから操作対象の施設を切り替えられます。「校舎を追加」から新しい施設を申し込むこともできます。

生徒管理

生徒を追加: 新しい生徒を登録します
生徒一覧・QRカード印刷: 登録済み生徒の一覧・編集・削除、QRコードと保護者手紙の印刷

入退室管理

入退室履歴: 過去の入室・退室記録を閲覧

個別メッセージ

チャット画面: 保護者との1対1チャット

一斉メッセージ

メッセージ作成: 複数の保護者にメッセージ・PDF・アンケートを一斉配信

一斉メッセージ送信履歴

履歴を見る: 過去の一斉メッセージ、開封状況、アンケート集計、送信の取り消し

契約・お支払い管理

現在の契約状態・料金・生徒数・次回更新日を表示
カード情報・契約を管理する ボタンから Stripe Customer Portal に遷移し、決済方法の変更・解約・請求書ダウンロードが可能

生徒の登録

生徒を一人ずつ登録する

ダッシュボードから「生徒を追加」ボタンを選択します。
生徒名を入力します。学年の入力は任意です。
「登録する」ボタンを押すと、登録が完了します。

複数人を一括登録する

生徒登録画面で、最初の生徒の名前と学年を入力します。
「もう1人追加」ボタンを押すと、新しい入力欄が追加されます。
必要な人数分入力して「一括登録する」を押すと、全員が一度に登録されます。

生徒一覧ページの機能

ダッシュボードの「生徒一覧」からアクセスできます。

表示項目

学年: 学年（任意入力）
名前: 生徒氏名
保護者用アプリコード: 保護者アプリにログインするための ID とパスワード（生徒ごとに異なります）
保護者用手紙: 「印刷する」ボタンでログイン情報付きの案内PDFを生成
保護者用アプリ: 保護者がアプリをダウンロード・ログインすると「使用中」、未ダウンロードは「未使用」
生徒用QRコード: 「印刷する」ボタンで、その生徒のQRコードを出力（生徒ごとに異なります）
操作: 「入室」「退室」ボタンで、カード忘れ等の際に管理者が手動で通知を送信できます
メモ: 生徒ごとの自由メモ欄（保存ボタンで確定）
編集 / 削除: 名前・学年の変更、生徒の削除

⚠️ 削除についての注意 生徒を削除すると、その生徒に関するすべての情報（入退室履歴・チャット履歴等）が削除され、復元できません。

絞り込みと並び替え

一覧の上部で、名前・学年での絞り込みと、並び順の変更ができます。

名前で絞り込み: 氏名またはふりがなの一部で検索します
学年で絞り込み: 小学校・中学校・その他に分かれたプルダウンから選びます
並び順: あいうえお順（既定）／その逆／登録が新しい順／古い順／学年順

学年順は、同じ学年の中があいうえお順で並びます。ページを送っても、絞り込みと並び順はそのまま保たれます。

まとめて処理する機能

生徒にチェックを入れてから、画面上部のボタンで一括処理ができます。チェックはページを送っても、学年を切り替えても保たれるので、複数の学年から選んでまとめて印刷することもできます。

保護者用手紙を印刷: 選んだ生徒の保護者手紙をまとめて1つのPDFに出力
生徒用QRコードを印刷: 選んだ生徒のQRコードを出力（後述）
選択した生徒を削除: 選んだ生徒をまとめて削除
その他: 生徒情報のCSV出力、カード用紙・シール用紙の購入リンク

CSV には学年・名前・ログイン情報・使用状況・メモ・登録日が含まれ、Excel でそのまま開けます。

QRコードの印刷方法

生徒一覧から印刷します。専用のページはありません。

生徒一覧で、印刷したい生徒にチェックを入れます（「全て選択」も使えます）。
「生徒用QRコードを印刷」ボタンを押します。
QRコードの大きさを選びます。

大きさ 1枚あたり用途

大（推奨） 40mm A4に10面名刺サイズのカード用紙。読み取りやすい

小 24mm A4に40面ラベル用紙。持ち物に貼る運用に
PDF が別タブで開くので、用紙に印刷して配布してください。

	大きさ	1枚あたり	用途
大（推奨）	40mm	A4に10面	名刺サイズのカード用紙。読み取りやすい
小	24mm	A4に40面	ラベル用紙。持ち物に貼る運用に

迷ったら「大」を選んでください。 スキャン時の読み取りやすさが違います。

用紙は「その他」メニューの購入リンクから入手できます。

1人分だけ印刷したい場合

生徒一覧の「生徒用QRコード」欄にある「印刷する」ボタンを押すと、その生徒1人分だけを出力できます。転入生への発行や、紛失時の再発行に使います。

保護者アプリへの案内

手紙の配布

生徒一覧ページの「保護者用手紙」の「印刷する」ボタンで、以下が記載された案内PDFが生成されます。

生徒の氏名
保護者アプリのログイン ID とパスワード
App Store / Google Play のQRコード
アプリのダウンロード手順

この手紙を保護者に配布してください。

複数生徒分をまとめて出力したい場合は、生徒一覧で対象にチェックを入れて「保護者用手紙を印刷」ボタンを使います。

ダウンロード状況の確認

保護者がアプリをダウンロードしてログインすると、生徒一覧の「保護者用アプリ」の項目が「未使用」→「✅ 使用中」に変わります。

施設でのスキャン方法

スキャン用の端末（スマホ・タブレット）に『ついたよ！』専用アプリをダウンロードします。
- iOS（iOS 13以降）: App Store で「ついたよ」と検索
- Android（Android 8.0以降）: Google Play で「ついたよ」と検索
アプリで「管理者ログイン」を選び、管理者ダッシュボードと同じログイン ID とパスワードでログインします。
スキャン画面が開きます。生徒の QR コードをかざすと、入退室の通知が保護者のスマートフォンに届きます。
同じログイン ID で複数台からログイン可能です（複数の入口でスキャン端末を設置する運用に対応）。

保護者とのチャット機能

管理者と保護者が1対1でメッセージをやり取りできます。

チャット画面へのアクセス

ダッシュボードの「チャット画面」から開きます。

パソコン: 左に生徒の一覧、右にやり取りが並びます。左の生徒を選ぶと右側だけが切り替わるので、一覧に戻らずに次の生徒へ移れます
スマートフォン: 一覧をタップするとチャット画面に移ります

まだ一度もやり取りのない生徒に送りたいときは、「新しいチャットを開始」から生徒を選んでください。

送れるもの

入力欄の横の「+」から選びます。

	内容
テキスト	入力欄に直接
写真	端末の写真から選択
動画	オプション契約が必要（後述）
PDF	1ファイル最大5MB
アンケート	2〜4個の選択肢

送信すると、保護者のアプリにプッシュ通知が届きます。保護者が開くと「既読」が付きます。

動画の送信について

動画はオプション契約をいただいた施設のみでご利用いただけます。契約のない施設では、施設側・保護者側の双方に動画のボタンが表示されません。

送信できる大きさは200MBまで（端末側で自動的に圧縮されます）
長さの制限はありません。720p でおよそ15〜18分に相当します
上り回線が細いと送信に時間がかかります。進み具合が画面に出ます

ご利用をご希望の場合はお問い合わせください。

保護者からの返信を受け付けたくない場合

施設ごとに返信を無効にできます。無効にすると、保護者のアプリでは入力欄そのものが表示されず、閲覧のみになります。設定をご希望の場合はお問い合わせください。

自分が送信したメッセージの取り消し

自分が送ったメッセージを長押しすると取り消せます。保護者のアプリからも消えます。

すでに届いたプッシュ通知は取り消せません。 通知は端末側が保持しているため、こちらから消す手段がありません。保護者から見ると「通知は残っているが、開くとメッセージが無い」状態になります。

一斉メッセージ機能（複数の保護者に一度に送信）

メッセージの作成

ダッシュボードの「メッセージ作成」を開きます。
送信対象の生徒を選びます（学年での絞り込み、全員選択も使えます）。
作成画面が開きます。パソコンでは左に宛先、右に入力欄が並びます。

宛先には一人ずつ「通知」「未登録」が表示されます。未登録はアプリをまだ入れていない保護者です。メッセージは記録されるので、後からアプリを入れれば読めますが、その場では気づかれません。
件名と本文を入力します。必要に応じて次を追加できます。
- PDF添付: 1ファイル最大5MB
- アンケート: 2〜4個の選択肢
「送信」を押します。送信は裏で進み、画面に進み具合と結果が出ます。500人規模でも画面を閉じて構いません。

送信履歴と結果の確認

ダッシュボードの「一斉メッセージ送信履歴」→「履歴を見る」から確認します。

詳細を開くと、1つの画面で以下がすべて見られます。

件名・本文・送信日時
添付したPDF
アンケートの集計（選択肢ごとの人数と割合）
保護者からの返信
宛先ごとの開封状況とアンケート回答（誰が未回答かも分かります）

送信の取り消し

履歴一覧の「送信を取り消す」ボタンで、配信そのものを取り消せます。

保護者のアプリからメッセージが消えます
アンケートと回答、添付ファイルも消えます
すでに届いたプッシュ通知は消せません

⚠️ 取り消した内容は復元できません。

保護者アプリの使い方（保護者向け）

保護者に案内する際の参考情報です。

入退室履歴の確認

ホーム画面に最新の入退室記録が画像付きで表示されます
過去の履歴もスクロールで閲覧可能です

メッセージの確認・返信

画面下部の「メッセージ」タブでチャット一覧を表示
お子さまをタップすると、個別のチャット画面が開きます
テキスト入力欄から返信できます
- ⚠️ 施設側で返信を無効にしている場合、入力欄は表示されず閲覧のみになります

保護者側からも、写真・動画・PDF を送れます（動画は施設がオプション契約をしている場合のみ）。入力欄の横の「＋」から選びます。

受け取ったものを端末に保存する

写真・動画・PDF は端末に残せます。

写真・動画: タップして拡大し、右上のダウンロードボタンを押すと、端末の写真フォルダに保存されます
PDF: 開いたあと右上の共有ボタンから「ファイルに保存」などを選べます

PDF の閲覧

メッセージ内のPDFをタップすると、専用ビューアーで開きます。ピンチ操作で拡大・縮小できます。

アンケートへの回答

アンケートが届くと選択肢が表示されます。該当する選択肢をタップして「回答する」を押すと送信完了。一度回答した内容は変更できません。

兄弟姉妹の追加

複数の兄弟姉妹分の通知を1つのアプリで受け取れます。

アプリ右上の歯車アイコンをタップ
「兄弟を追加」を選択
追加したい生徒のログイン ID とパスワードを入力
登録後、新しい兄弟の通知もこのアプリに届くようになります

複数施設の管理

1つの会社で複数の施設を運営されている場合、施設を切り替えて操作します。施設ごとに生徒・チャット・入退室履歴は完全に独立しています。

管理画面: ダッシュボード上部の「校舎」プルダウンから選びます。チャット画面の上部からも切り替えられます
アプリ: 管理者でログインしたあと、右上のメニューから「校舎を切り替える」を選びます

新しい校舎・施設を追加したい場合

管理者ダッシュボード上部の「＋校舎を追加する」ボタンから、同じアカウントに新しい施設を追加できます。

ボタンを押すと、申込みフォームにメールアドレスと会社名が自動入力された状態で開きます
必要なのは施設名の入力と、クレジットカード登録のみ
登録完了後、ダッシュボード上部の施設選択カードに新しい校舎が表示されます
料金は施設1つあたり月額3,300円（税込）が加算されます
追加校舎は無料トライアルの対象外（クレジットカード登録完了と同時に課金開始）
ログインID・パスワード・管理画面の操作感は、既存のアカウントと完全に共通です

契約・お支払い管理

ダッシュボードで状態を確認

管理者ダッシュボード下部の「契約・お支払い管理」セクションで、以下を一目で確認できます。

現在の状態（無料トライアル中 / 契約中 / 支払い遅延 / 解約済み）
基本料金と含まれる生徒数
現在の生徒数と超過人数
次回更新日

クレジットカードの変更・解約

「カード情報・契約を管理する」ボタンを押すと、Stripe が提供する安全な Customer Portal に移動し、以下が可能です。

クレジットカード情報の更新
請求履歴と領収書のダウンロード
解約手続き

解約について

Customer Portal からいつでも解約申請が可能です
解約は 当該請求期間の末日 をもって成立し、それまでは通常どおり利用できます
日割り返金は行いません（特定商取引法に基づく表記をご確認ください）
解約成立時点で、施設に関する すべてのデータ（生徒・入退室履歴・チャット・添付ファイル・管理者アカウント等）が削除されます

支払いが失敗した場合

クレジットカードの決済に失敗すると、Stripe が自動的にリトライを行います
それでも支払いが完了しない場合、14日間の猶予期間を設けます
猶予期間中は通常どおり利用可能です。ダッシュボードの「カード情報・契約を管理する」から決済情報を更新してください
猶予期間満了時までに支払いが完了しない場合、対象施設の契約は自動的に解約され、すべてのデータが削除されます。復元はできませんのでご注意ください

よくある質問

Q. QRコードは1人に1つですか?

はい。生徒ごとに固有のQRコードが発行されます。他の生徒のQRコードを間違って配布しないようご注意ください。

Q. 同じログイン ID で複数台からスキャンできますか?

はい。管理者ログインは複数端末から同時に使用可能です。複数の入口に端末を設置して運用できます。

Q. 保護者がアプリをダウンロードしない場合は?

生徒一覧の「保護者用アプリ」列で、「未使用」の保護者が一目で確認できます。該当の保護者にアプリのダウンロードとログインを促してください。

Q. PDF添付のサイズ制限は?

1ファイルあたり最大5MBです。

Q. PDFはどれくらい保存されますか?

PDF添付ファイルは最大90日間保存されます（運用上の都合で早期に削除される場合があります）。重要なファイルは別途バックアップをお願いします。

Q. 入退室履歴はどれくらい保存されますか?

最大2年間保存されます。必要な場合は入退室履歴ページからCSV形式でダウンロードしていただけます。

Q. アンケートの選択肢は何個まで?

2〜4個です。

Q. 動画は送れますか?

オプション契約をいただいた施設でご利用いただけます。契約のない施設では動画のボタンが表示されません。ご希望の場合はお問い合わせください。

Q. 送信した一斉メッセージを取り消せますか?

送信履歴の「送信を取り消す」から取り消せます。保護者のアプリからメッセージ・アンケート・添付ファイルが消えます。ただしすでに届いたプッシュ通知は消せません。

Q. 保護者はどんなものを送れますか?

テキスト・写真・PDF、および動画（施設がオプション契約をしている場合）です。返信を無効にしている施設では、保護者は閲覧のみになります。

Q. 保護者からの返信を受け付けたくないのですが?

施設単位で保護者からの返信を制限する機能があります（閲覧のみモード）。設定をご希望の場合はお問い合わせください。

Q. 複数の施設を管理できますか?

はい。管理者ダッシュボード上部の「＋校舎を追加する」ボタンから、同じアカウントに新しい施設を追加できます。施設ごとに生徒・チャット・入退室履歴が独立して管理され、ダッシュボード上部の施設選択カードで切り替えます。料金は施設1つあたり月額3,300円（税込）が加算されます。なお、追加校舎は無料トライアルの対象外となり、登録完了と同時に課金が開始されます。

Q. 61人目からの超過料金はいつから反映されますか?

毎週日曜に自動で生徒数が集計され、61人以上の場合は超過分が次回の請求書に反映されます。

Q. Stripe のテストカード（4242...）は使えますか?

本番モードで運用しているため、実在のクレジットカードが必要です。30日間の無料トライアル期間中は一切課金されないため、実カードを登録しても安心してお試しいただけます。

Q. パスワードを忘れてしまいました

お問い合わせフォームからご連絡ください。本人確認のうえ、パスワードの再発行をいたします。

Q. Zoom や電話でのレクチャーは可能ですか?

ご希望があれば Zoom または電話で無料の使い方レクチャーを承ります。お問い合わせフォームからご連絡ください。

お問い合わせ

ご不明点・ご要望は下記までお気軽にご連絡ください。

📧 Email: info@kuboya-biz.jp
📝 お問い合わせフォーム: https://www.tsuitayo.jp/contact
🏢 株式会社KUBOYA / 代表: 久保谷太志 / 所在地: 〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町3-1-705

以上が『ついたよ！』の基本的な使い方となります。新機能や運用のコツは随時このマニュアルに追記していきます。